Benefícios do Programa de Capacitação e Certificação CPIM da APICS
Ao querer saber o que o certificado da proporciona às pessoas que preparam e/ou concluíram o CPIM e/ou CIRM, a ABAI obteve os seguintes depoimentos. Temos o grande prazer de mostrar para você do que o CPIM é capaz.
“Com os estudos de preparação para APICS, pude recordar uma série de conceitos importantes já esquecidos que se aplicados podem trazer ganhos significativos na eficiência da cadeia de suprimentos, como, por exemplo, a análise estatística de demanda que visa manter os níveis de serviço ideais para cada tipo de negócio, analisando custos de falta, desvios padrão da demanda, ciclo de vida do produto, etc... A sensação de planejar embasando-se em conhecimentos teóricos aprofundados não só traz benefícios à empresa, mas também a satisfação e realização pessoal”.
César Augusto Mendes, CPIM - RICH Brasil
Gerente de Supply Chain
<“Ao participar da implantação dos conceitos de Supply Chain na Avon Brasil, tomei conhecimento da existência da APICS. Contamos com o apoio da ABAI para o processo de certificação CPIM dos profissionais envolvidos neste projeto. Foi um período de grande aprendizado, pois tivemos a oportunidade de implantar todos os conceitos que havíamos estudado, gerando significativos resultados para a organização. Na seqüência, dediquei-me a certificação CIRM, que me proporcionou uma ótima visão de negócios e sólidos conceitos de Gestão Corporativa, capacitando-me a assumir posições de liderança em qualquer organização. Qualquer profissional que decida dedicar-se a obtenção destas certificações reconhecidas internacionalmente, certamente obterá um diferencial competitivo e elevado grau de aperfeiçoamento profissional.”
Rubens E. Brambilla, CIRM, CPIM, P. Eng.
Consultor
<"Como analista de Negócios/Sistemas de uma Empresa fornecedora de software de ERP, o "MFG/PRO" da QAD, que é totalmente baseada nos conceitos ensinados na certificação CPIM da APICS, conhecer estes conceitos dá uma visão muito mais ampla e concreta do funcionamento do software.
Ter esta certificação me dá muito mais segurança quanto às respostas que preciso fornecer em relação aos procedimentos e questionamentos feitos pelos usuários do sistema de nossos clientes.
E ainda, como Analista de Sistemas membro da equipe que elabora as localizações para o produto, os conceitos da APICS me ajudam a identificar a melhor forma de atender as necessidades da legislação brasileira. Ou seja, é muito importante que todos estes conceitos sejam preservados, para que os usuários possam ter o melhor proveito possível do ERP que comercializamos.”
Cornélia Elisabeth M. Van Loar Santos, CPIM - QAD Brasil
Business Analyst
<"Através dos treinamentos liderados pela APICS, venho tendo a oportunidade de acessar conceitos, ferramentas e best practices que tem suportado minha atividades profissionais e acadêmicas com sucesso.A visão sistêmica de toda a cadeia de valor que a certificação CPIM passa para os candidatos, através de técnicas e aplicação de métodos para a gestão eficiente de materiais e recursos, é excelente."
Bruno Félix, CPIM - VALEO Sistemas Automotivos / Bahia
Supervisor de Logística
<“O treinamento da APICS ajudou na padronização dos conceitos de forma a facilitar a comunicação tanto interna quanto externa de nossa empresa.
Dominamos os conceitos globais mantendo o nosso produto atualizado e por conseqüência o nosso cliente.
As técnicas aprendidas juntamente com ferramentas adequadas à análise permitem que o profissional esteja preparado para um gerenciamento consciente do meio industrial.
Sem dúvida, a certificação CPIM agrega valor ao profissional.”
Alexandre Bortolotto
Datasul – Analista de Negócio – Manufatura.
A seguir as respostas dos profissionais da MONSANTO, GERDAU, OLIVER WIGHT, MJ CONSULTING e KODAK sobre os benefícios do CPIM :
As perguntas feitas foram as seguintes :
1 - Quais foram os benefícios do CPIM para a melhoria das suas atividades ? E para sua evolução profissional ?
2 - Quais foram os ganhos quantificáveis para sua organização ?
3 - Como foi feito o processo de análise e escolha do programa CPIM ?
4 - Outros comentários...
Sr. Ricardo Hamad - Gerente de Planejamento das Operações da MONSANTO do Brasil.
1 - ... "A APICS proporciona às pessoas que estão em processo de certificação o conhecimento das “best practices” de mercado e uniformização de linguagem entre os profissionais envolvidos com Supply Chain. É um requisito fundamental para aqueles que lidam rotineiramente com sistemas ERP".
2 - ... " A certificação CPIM traz um aumento significativo nos conhecimentos sobre gerenciamento da cadeia de suprimento para os profissionais que atuam na área. Estes conhecimentos levam a benefícios tangíveis e importantes. Um exemplo foi o case Ericsson, empresa em que trabalhei como gerente de master planning até agosto do ano passado. Cerca de 20 pessoas passaram pelo processo de certificação naquela empresa e isso ajudou a empresa a reduzir o nível de estoque em 80% entre Mar/01 e Ago/02. No mesmo período, a redução do lead-time de entrega foi acima de 50% e o indicador "on-time delivery" evoluiu de uma média de 94% para 99%".
3 - ... "A APICS é mundialmente respeitada por ter lançado as bases dos atuais sistemas ERP e, portanto, é a escolha natural para aqueles profissionais envolvidos com a ferramenta e com os processos de Supply Chain atendidos por ela. Foi pensando nisso que a Monsanto, empresa onde ingressei em setembro de 2002, já formou uma turma em 2001 e agora está novamente investindo em 20 profissionais em busca da certificação".
Sr. Paulo Torres - Gerente Planejamento Operacional da GERDAU.
1 - a) ... "A certificação CPIM da APICS foi fator fundamental durante o processo de seleção e implantação do nosso pacote ERP".
b) ... "Melhora de maneira significativa o entendimento com consultores, inclusive em nível internacional".
c) ... "Conhecimento de práticas de sucesso consagradas".
d) ... "Respaldo aos trabalhos desenvolvidos".
e) ... "Organiza e sintetiza conhecimentos que são adquiridos de maneira dispersa ao longo da vida acadêmica e profissional".
f) ... "Qualifica o profissional para fins de cursos (MBA´s) e em apresentações internacionais".
2 - ... "Não conseguimos quantificar ganhos".
3 - a) ... "Recomendação de profissionais em seminário da APICS".
b) ... "Representatividade e importância junto à comunidade internacional".
Sr. Daniel Druwe Araujo - Principal da OLIVER WIGHT AMERICAS.
1 - ... "Quando iniciei meu programa CPIM, já havia estudado por 18 anos muitos conceitos e técnicas de administração, tanto na faculdade como no desenvolvimento de projetos de trabalho. O programa CPIM forçou-me a complementar esses estudos em muitas áreas que não haviam sido exigidas anteriormente, mas que revelaram-se muito úteis nos anos seguintes. Em segundo lugar, o CPIM foi muito efetivo em organizar, estruturar e validar conhecimentos dispersos e muitas vezes superficiais. Utilizamos os cursos de preparação CPIM para muitos profissionais de planejamento, produção e para pessoas chave envolvidas no projeto Classe A da Kodak Brasileira, que produziu significativos ganhos de serviço aos clientes, redução de estoques e outros benefícios importantes. Após minha saída da Kodak em 1992, tenho me servido amplamente dos conhecimentos adquiridos no processo da minha certificação. Entretanto, mais importante que isso, o contato com a APICS abriu-me um acervo importante de recursos de educação que tem me ajudado tanto pessoalmente como tem ajudado a meus clientes".
2 - ... "Para calcular a diferença que a certificação produziu na minha vida profissional seria necessário viver as duas alternativas. Entretanto, em muitas oportunidades a explicação do que significava a sigla CPIM em meu cartão de visita produziu um diferença sensível na apreciação demonstrada por meus clientes.Atualmente sou responsável pelo suporte a unidades de multinacionais em 4 países da AL e em 7 países europeus. Na maioria dos casos, eu sou a “alternativa improvável”, com grandes desvantagens logísticas e culturais em relação a consultores locais. Estou convicto de que a dedicação ao programa CPIM há 15 anos e a minha intimidade com a APICS desde então têm sido uma contribuição importante para a minha competitividade profissional".
3 - ... "Os profissionais da Eastman Kodak nos EUA foram líderes na APICS durante muitos anos e escolheram o programa CPIM como a mais completa metodologia de preparação profissional em Cadeia de Suprimento. Quando a Eastman Kodak adotou mundialmente a metodologia Classe A para elevar os seus processos de Suply Chain Management a níveis de Excelência, os materiais de preparação para CPIM foram a base do programa de educação do pessoal, mesmo para os profissionais que não se interessaram em prestar os exames de certificação. Após a saída da Kodak, tenho usado os currículos do CPIM como um “checklist” para mostrar aos profissionais os assuntos que eles deveriam dominar, e para estabelecer o programa de educação para sanar as carências identificadas. Muitos de meus clientes têm confirmado que os materiais de preparação para o CPIM são uma ótima base para a educação de seus profissionais".
Sr. Marc Escande - Presidente da MJ CONSULTING.
1 - A certificação CPIM da APICS teve um impacto extremamente positivo, tanto para a melhoria das atividades da minha empresa como para minha evolução profissional. Eu comecei a estudar os primeiros módulos quando fui nomeado Gerente de Administração de materiais para as duas fabricas da Rhodia Farma no Brasil. Já que eu nunca tinha trabalhado anteriormente nessa posição (e tampouco numa fabrica), o CPIM me permitiu não somente adquirir os requerimentos básicos da função num prazo muito curto, mais também ultrapassar as competências do Grupo Rhodia nessa ara. Os conhecimentos providenciados pela certificação tiveram um impacto direto sobre o nível dos ganhos do projeto MRP II na Rhodia Farma (veja abaixo), e me permitiram ter uma evolução profissional acelerada: graças ao sucesso obtido na Rhodia Farma, fui nomeado Gerente de Projeto MRP II Classe A para o Grupo Rhodia (ligado diretamente ao Diretor Geral) e depois tive a responsabilidade de um projeto de reengenharia dos processos de supply chain management para a Rhône Poulenc Rorer em nível mundial. Desde então, continuei tendo uma carreira bastante bem sucedida no ramo do Supply Chain Management, que com certeza nunca teriam acontecido sem a certificação CPIM. Por isso, sempre fui e sempre estarei promovendo seu valor para todas as pessoas que trabalham nessa área.
2 - A certificação CPIM contribuiu de maneira significativa à obtenção dos ganhos do projeto MRP II na Rhodia Farma, pois sem essa base conceitual, nunca teria sido possível desenhar os processos de planejamento de uma forma tão otimizada e sustentável. Os principais ganhos foram: uma redução de estoques de 9,7 milhões de dólares (67% do total), uma redução em 50% da falta de produtos acabados e uma redução em 50% do numero de planejadores de produção (que foram realocados em outras tarefas com maior valor agregado).
3 - Antes de assumir o cargo de Gerente de administração de materiais na Rhodia Farma, a minha gerencia me aconselhou viajar para França para me capacitar, passando algumas semanas numa fabrica farmacêutica que estava implementando uma versão de Marcam (um sistema ERP). Durante uma conversa com um consultor dessa empresa a respeito dos fatores chaves de sucesso no gerenciamento de administração de materiais, ele me disse simplesmente: “Se você quiser realmente entender alguma coisa do seu novo trabalho e ser um profissional acima da media, você tem que seguir o programa CPIM.” Foi certamente o conselho mais importante da minha carreira.
4 - Queria apenas insistir na fundamental importância da educação na área de supply chain management. A principal razão pela qual projetos falham nessa área não é tecnológica (hoje em dia tem capacidade de otimização de sobra), mas humana. E fundamental entender que o supply chain management se tornou uma disciplina quase cientifica, cujas melhores praticas foram identificadas através de centenas de milhares de tentativas, erros, e sucessos. Não tem como uma empresa descubrir essas regras por sorte, precisa investir – e muito – em educação, pois em quase todos os casos, são muito poucos os operacionais e os gerentes que tem um dominio suficiente dos conceitos. Com certeza a certificação CPIM é a forma mais eficiente de eliminar esse “gap”. As empresas que entenderam isso tem um desempenho de sua supply chain superior as outras.
Sra. Sonia Maria Barreto - Supervisora de Movimentação & Estoque de Materiais e PCP da KODAK.
1 - ..."Com a abertura da mente e a abrangência de conhecimento, eu acredito que tenho ajudado na tomada de decisões em relação a gerenciamento da Cadeia de Suprimento. Existem 3 formas de reduzir inventário na Cadeia de Suprimento: através de uma variabilidade menor na demanda, através de um nível de serviço menor ao cliente e através de maior flexibilidade da manufatura. Quando eu me certifiquei, atuava na área de Planejamento de Demanda e era responsável pela primeira e segunda formas de redução, que é a variabilidade da demanda e nível de serviço a cliente. Como o nível de serviço a cliente é algo que não queremos reduzir, a responsabilidade naquele momento, era de buscar formas de reduzir inventário através de um melhor conhecimento do perfil de demanda e conseqüentemente, melhor estimativa de demanda e menor variabilidade. Hoje, como estou atuando em Manufatura, a minha responsabilidade dentro da Cadeia de Suprimento é buscar uma flexibilização da manufatura, como forma de reduzir os lotes e atender o cliente com inventário mais baixo. Resumindo: a certificação pela APICS me proporcionou conhecimento e segurança suficientes para ajudar a Cia a buscar esses resultados.
Para minha evolução profissional, eu acredito que aumentei a minha empregabilidade e tenho orgulho de dizer que hoje sei muito mais sobre gerenciamento de cadeia de suprimento. A cada fase dentro do processo de certificação eu ficava muito surpresa com o que aprendia, e chegava à conclusão que eu pensava que sabia muito de cadeia de suprimento, mas descobri que não sabia. Por mais qualificados e preparados que somos, quando você entra no processo de Certificação da APICS, você descobre o quanto tem que aprender sobre cadeia de suprimento".
2 - ..."Não consigo quantificar, muitas vezes os ganhos são intangíveis".
3 - ..."Eu escolhi fazer o CPIM porque trabalhava na área de Planejamento de Demanda e sentia um desconforto porque achava que tinha muito o que aprender. Foi uma busca pela melhoria contínua.
Além disso, eu sabia que tínhamos um inventário muito alto e que tínhamos a oportunidade de reduzir."
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